武汉中粮祥云地铁小镇天价物业费，恐吓催收

武汉留言板：中粮祥云地铁小镇物业费2.7元每平方，为何该小区物业费如此之高？是否符合蔡甸物业市场指导价？武汉中心城区都没如此价格的物业费，为何蔡甸远城区收取如此高的物业费？拒不协商，物业还委托律所对业主进行电话短信骚扰，是否侵犯业主隐私权？

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:一、您主要反映小区物业服务费收费标准问题。经核实，您是中粮祥云地铁小镇小区的业主，该小区首批交付时间为2022年12月。现由大悦城控股集团物业服务有限公司武汉分公司为小区提供物业服务。您小区的《前期物业服务合同》约定小区高层物业费2.7元/月·平方米，叠拼物业费3.2元/月·平方米。2025年10月15日施行的《关于制定蔡甸区住宅前期物业服务收费标准的通知》，进一步规范蔡甸区新建住宅前期物业服务收费行为。中粮祥云地铁小镇小区物业费按照《前期物业服务合同》约定的标准执行。根据《民法典》第九百四十四条 业主支付物业费义务：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。依据以上法律，交纳物业服务费是业主应当履行的法定义务，具体物业服务费收取方式以《前期物业服务合同》约定内容为准。我区住更局物业科督促物业企业规范管理，不断提升服务质量，在后续工作中优化催收模式，并与您做好沟通解释工作，避免产生误会。2025年12月29日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。二、中粮祥云地铁小镇物业服务企业于2020年按照五星级服务标准在市民之家前期物业费中标价格符合市发展改革委、市住房保障和房屋管理局《关于印发武汉市物业服务收费管理实施细则的通知》（武发改价格[2019]298号）文件相关规定。关于您要求降低前期物业费的问题，可根据《武汉市物业管理条例》规定的程序，在行业主管部门指导下，由社区组织成立业主委员会后，业主有权决定选聘、续聘和解聘物业服务企业或者决定自行管理物业，并调整物业费标准。2025年12月23日17时03分，我区发改局通过电话84942239向您解读了相关政策法规，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作,祝您生活愉快! [经办单位: 蔡甸区 住房和城市更新局 物业管理科，蔡甸区 发展和改革局 ]