江夏区v+健身房无视法律以“没钱”拒绝退卡

武汉留言板：我和家里人在江夏区永旺V+健身房\t办了2张健身卡，现因工作调动，无法前往该健身房健身。我本人的卡用过，我家里人卡从未开通。现要求退卡，健身房以签订合同为由不予处理，我是通过线上转账办的卡，没有签订任何合同，且在我去场地开始健身后也没人联系我面对面签合同。如果该健身房有我签订的合同，那健身房就存在虚假操作。诉求:退卡! 要求江夏区市场监督管理局监督处理，不是一句“没钱退“就可以无视法律的。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区文化和旅游局工作人员调查核实，我部门工作人员跟场所负责人联系，负责人表示您办理的是30个月月卡，建议您找人转卡，收取30%转卡费或者挂闲鱼上卖，无法处理退费。 7月18日，工作人员通过电话向您反馈办理情况，电话均未接通 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区文化和旅游局）