楼下垃圾池污染环境

武汉留言板：蔡甸区未来寓小区物业把建筑垃圾和生活垃圾都放在居民楼下，家里很多蚊虫，环境真的很差，还总有人捡垃圾，在楼下大声敲打。希望管理一下，不用回电

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映小区建筑垃圾和生活垃圾未清理的问题。经核实，丽水新城（未来寓）小区于2018年陆续交付。物业企业按照《物业服务合同》约定内容为小区业主提供物业管理区域秩序维护、保洁卫生、绿化养护、共用部位及共用设施设备的日常运行与维护等服务，物业企业已安排人员进行清理。针对您反映的问题，我区住更局物业科督促物业企业加强装修巡查力度，结合小区实际情况增加建筑垃圾清运频次，并对承包建筑垃圾清运的单位及时督促做好清运工作。因您要求不用回电话，您可通过平台查询办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！[经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业管理科]