相关职能部门不作为，反映问题不解决

留言板：2025年5月7日，我在武汉城市留言板反映黄家湖大道与星光大道十字路口路面到账标识设置不合理问题。5月9日，自称武汉城市留言板工作人员用私人电话183****2106，跟我回复已安排相关部门现场核验。至此之后未收到任何回复，反映问题也没得到解决。请政府相关部门加强监督，督办，认真履责，不要忽悠群众，能不能解决希望经现场核实确认之后，给出合理答复。
官方回复回复单位： 市公安交管局 2025-06-23 11:28:20
尊敬的张先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局江夏交通大队已收到，现将办理情况回复如下：您前期反映黄家湖大道星光大道路口左转车道排队的问题，辖区交通中队工作人员接派单反馈后与您电话联系，183****2106系交通警务通号码，在交通管理大队备案登记，并非私人电话，回复中告知将此问题记录上报于辖区交通主管部门，并无不实回复。再则该路口属十字路口，早晚高峰时段车流量较大，设置一股左转车道并非接线工作人员个人能决定，且告知已通知设施部门前往查勘该路口通行情况，根据实际通行情况优化路口车道设置，保障市民出行顺畅。6月19日17时6分，武汉市公安局江夏交通大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局江夏交通大队]
以上是第二次投诉回复情况，作为群众反映问题希望能解决问题，不能解决也请做出合理解释，老百姓不是刁民，上述回复的内容并没有对我反映红路灯路口标识设置不合理问题能不能整改作出合理解释，我认为就是忽悠，不作为的表现。简单问题请直接回复反映问题的核心，不要想着怕担责任，怕问责，开始忽悠，这不就是典型不担当不作为。如问题核心解释不合理将持续反映。

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官方回复：尊敬的张先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局江夏交通大队已收到，现将办理情况回复如下：您前期反映黄家湖大道星光大道路口左转车道排队的问题，辖区交通中队工作人员接派单反馈后与您电话联系，1832106系交通警务通号码，在交通管理大队备案登记，并非私人电话，回复中告知将此问题记录上报于辖区交通主管部门，并无不实回复。再则该路口属十字路口，早晚高峰时段车流量较大，东向西直行车道与左拐车道信号灯分开放行，车道设置且由辖区交通管理大队秩序部门前往查勘路口通行情况，根据实际通行情况优化路口车道设置，保障市民出行顺畅。 7月23日9时17分，武汉市公安局江夏交通大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局江夏交通大队]