和平大道1118号融侨天域受空气能噪音严重

武汉留言板：融侨天域开发商联合街道办非法安装空气能，噪音扰民，麻烦相关部门查一下，立刻停掉这种不合格的非法安装的设备。武昌杨园融侨天域开售时的卖点明确是市政集中供暖，从2019交房至今未履约。今年11月，武汉融侨强行推进无规划许可，无施工许可空气能项目，杨园街道多次协调无果。12月4日上午9时56分，根据杨园街道城管电话告知，该项目无施工许可手续，已勒令停工。但今天12月6日，在融侨条域各电梯已粘贴武汉融侨关于融侨天域《2025-2026采暖供热通知》，一个无规划，无手续，无施工许可证，非法违建施工，无视政府各类规章制度的项目就这样堂而皇之的告知供暖，请有关执法部门采取有效措施，立即制止这种行为。并依法依规严格处理。街道办事处不作为，违规违建的东西不知道怎么建起来的！还有没有天理

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后，我街工作人员于1月19日9时22分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映融侨天域供暖设备噪音扰民的问题。经查，1月19日，我街已安排工作人员前往现场协调处理，具体情况如下：针对该问题，街道已约谈建设单位相关负责人，其表示建设单位拟采取建造隔音棚的措施降噪，并聘请有资质的环评检测公司对降噪效果进行测试，如测试结果不达标将进一步调整优化降噪方案。目前，隔音棚正在建设中，预计本月底完成建设，街道将持续跟进隔音棚建设进度，督促建设单位尽快落实到位，减少噪音扰民。关于您反映的未办理手续建设供暖设备的问题，经了解，小区原供热运营服务商以资产出让的方式退出集中供暖行业，且拒不履行供暖合约，导致未能实现原购房合同中约定的市政集中供暖。为满足居民冬季集中供暖需求，在确认无法实现市政集中供暖的情况下，融侨地产联系武汉工匠暖通科技有限公司，与柴林集团达成用地协议，确定在融侨天域小区东侧50米处的柴林头村停车场投建风冷热泵分布式能源站的供暖方案，实现冬季供热功能性履约，保障小区业主集中供暖权益。前期，我街综合执法中心发现该项目未办理相关手续，要求建设单位暂时停工，小区业主担心因项目停工影响集中供暖施工进度，开发商无法履行合同约定，导致集中供暖功能无法正常交付。鉴于该小区业主对集中供暖需求强烈，我街综合执法中心综合考虑后，要求建设单位尽快恢复路面原状，并严格控制施工音量，避免干扰居民正常休息。目前，该风冷热泵分布式能源站部分设备已投入使用，小区已有百余户业主启用集中供暖。1月19日15时01分，我街工作人员再次通过电话与您联系，告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区杨园街公共管理办公室(参评)】