武汉市蔡甸区正阳大悦城三君物业发布的撤场通告地址信息虚假

武汉留言板：武汉市蔡甸区正阳大悦城三君物业2025年12月发布2025年12月31日撤场公告，并把此通告还交到了物业科物管科，现在被相关业主发现并举报，公告上面填写的对于退还2026年预收的物业费的办公地址是相关业主的家，说明物业并没有认真对待退还预收物业费的工作，虚假填报，希望街道办，社区，物管科，物业科等相关部门进行监督核实，作为老百姓我们也是遵纪守法才会交了物业费，这年头，老百姓挣点钱也不容易，也希望相关部门督令三君物业能够在撤场之前退还我们业主的血汗钱

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：一、社区在接到相关信息后，迅速响应，经核实，正阳大悦城三君物业管理有限责任公司已正式发布公告，确定将于2025年12月31日24:00起，全面退出本小区的物业管理服务工作。此前，在相关公示信息中，由于三君物业工作人员操作失误，误将退出后的办公联系地址写为“正阳大悦城小区7栋1单元某室”。社区在发现该信息有误后，立即与物业方面进行沟通并提醒更正。物业公司对此高度重视，现已及时发布更正公告，将后续办公地点正式明确为“7栋2单元某室”。目前，更正后的准确地址已通过各居民微信群、小区公示栏等多个渠道进行公示，确保全体业主与居民能够及时、准确地获取信息。此外，针对部分业主关心的2026年度预缴物业费退还事宜，三君物业管理有限责任公司在公告中已明确承诺：将在退出小区物业服务后的半年内，以分期分批的方式有序安排退还。社区将持续关注此事进展，协助做好相关沟通与协调工作，切实维护广大业主的合法权益。 2025年12月18日，我区蔡甸街道通过电话18186087236向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。二、您主要反映正阳大悦城小区物业企业退还物业费的问题。经核实，正阳大悦城小区于2017年1月1日交付，现由武汉市三君物业管理有限责任公司提供小区物业服务（以下简称“三君物业”）。2025年8月16日，正阳大悦城小区召开首次业主大会，选举产生第一届业主委员会。2025年8月30日，业主委员会致函三君物业，要求其移交物业承接查验档案、物业管理区域基本资料、公共收益收支情况、业主委员会办公用房。2025年9月17日，我区住更局物业科对三君物业下达《整改通知书》。2025年9月26日，我区住更局物业科联合罗家山社区组织正阳大悦城业主委员会、业主代表、三君物业在罗家山社区召开资料移交协调会，会上进一步明确移交要求。2025年10月10日，我区住更局致函蔡甸街道，正式提请启动对三君物业的行政处罚程序。2025年10月16日，我区住更局物业科完成对三君物业的企业信用记分程序。2025年10月16日，蔡甸街道向我区住更局回函，告知已对三君物业开展调查工作。2025年11月17日、11月26日，我区住更局物业科积极搭建沟通桥梁，组织多方召开协调会。2025年12月1日，围绕三君物业退场、预收费用清退及资料移交等问题，我区住更局物业科与蔡甸街道、罗家山社区召开三方专题会议。明确由社区指导业委会统计预收物业费情况，为后续业主维权提供依据；蔡甸街道反馈若在终审判决后，三君物业仍拒不移交，将依法予以处罚。2025年12月2日，我区住更局物业科再次对三君物业下达《整改通知书》，责令其于2025年12月31日前完成“四资”移交。我区住更局物业科将持续跟踪三君物业整改进展，确保移交工作依法依规完成。针对您反映的物业企业退场公告中地址的问题，物业企业已进行更正。2025年12月17日，我区住更局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区 住房和城市更新局 物业管理科 ]