关于优化姑李路车场南路 563 路及 H103 路的投诉建议

武汉留言板：您好！愿景城小区距离姑李路车场南路公交站仅 800 米左右，该站点是小区业主乘坐 563 路和 H103 路公交车的主要站点，但其当前的运营状况严重影响了我们的出行，在此重点反馈相关问题，并围绕增设公交站点、增加发车班次、优化公交路线等方面提出具体建议，恳请相关部门予以重视并优化。​
姑李路车场南路周边除了愿景城小区，还有多个新建小区，居住人口密集，仅愿景城小区入住率就已达 80% 以上，常住人口超过 5000 人，其中大量上班族、学生需依赖 563 路和 H103 路公交车出行，姑李路车场南路站点的公交服务需求极为旺盛。​
在发车次数方面，两条线路在姑李路车场南路的发车频率过低，等待时间过长。经业主们长期在该站点观察统计，563 路公交车高峰时段（7:00-9:00、17:00-19:00）发车间隔长达 20-30 分钟，平峰时段更是能达到 40 分钟甚至更久；H103 路的情况更为糟糕，高峰时段在该站点的发车间隔在 25-35 分钟，平峰时段常常 1 小时才发一班车。这导致业主们在姑李路车场南路站经常要长时间候车，尤其是早晚高峰，很多上班族为了能赶上公交车不迟到，不得不提前半小时甚至更早到该站点等候，遇到雨雪等恶劣天气，等待过程更是苦不堪言。学生群体也常因在该站点等车时间过长而耽误上学，让家长们忧心忡忡。​
在路线设置上，两条线路途经姑李路车场南路后的走向存在不合理之处，影响了该站点乘客的出行效率。563 路从姑李路车场南路出发后，绕行多个人流量较少的老旧小区，使得从该站点上车的业主需要花费更多时间在路上，原本 15 分钟能到达的目的地，往往要多花 10-15 分钟。而 H103 路从姑李路车场南路出发后，未覆盖小区附近新建的大型商圈和学校，我们从该站点上车后，要前往这些地方还需多次换乘，不仅耗时，还增加了出行成本。​
基于姑李路车场南路站点及周边的实际情况，提出以下优化要求：​
1.增加发车班次：增加 563 路和 H103 路公交车在姑李路车场南路站点的发车次数。建议高峰时段将 563 路的发车间隔缩短至 10-15 分钟，平峰时段缩短至 20-25 分钟；H103 路高峰时段发车间隔调整为 15-20 分钟，平峰时段调整为 25-30 分钟，减少业主在该站点的等待时间。同时，可根据节假日、恶劣天气等特殊情况，灵活增加临时班次，满足市民出行需求。​
2.优化公交路线：优化两条线路途经姑李路车场南路后的行驶路线。563 路从该站点出发后，可适当避开人流量少的老旧小区，提高行驶效率，让从该站点上车的业主能更快到达目的地；H103 路从该站点出发后，应考虑覆盖小区附近的大型商圈和学校，可调整路线方便业主从该站点乘车前往这些地方，无需多次换乘。​
3.增设公交站点：调研周边其他人口密集但无公交站点的路段，合理增设站点，解决居民 “最后一公里” 出行问题。​
姑李路车场南路站点及周边的公交服务质量直接关系到大量市民的出行体验，希望相关部门能到该站点及周边实地调研，倾听我们的诉求，对 563 路和 H103 路公交车的运营进行优化调整，让我们的出行更加便捷高效。

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官方回复：尊敬的市民: 您好! 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区交通运输局工作人员于8月15日通过电话83373786向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映愿景城小区公交等车时间长及公交线路调整问题。 经查，东西湖区公交线路由市公交集团运营管理，因7月份学生放假，公交公司根据客流情况，减少了班次。针对此事，公交公司将进一步加强运营管理，根据客流需求，合理安排班次，做到运力和运量相匹配，以方便市民出行。下步，东西湖区交通运输局客运事业发展中心将根据全市公交线网优化工作要求，结合东西湖区公交线网优化规划方案、市民出行需求、道路通行状况，待条件成熟后将优化调整公交线，进一步方便市民出行。2025年8月15日9时25分，我区交通运输局通过电话83373786向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区交通运输局客运事业发展中心】