希禾一站式美学中心（琴台华府店）诱导和强迫消费，要求退费

武汉留言板：2025年3月29日下午，我前往希禾一站式美容中心（琴台华府店）理发，该店店员本是以体验的名义让我去按摩，当时询问价格的时候说是100余元，在按摩之后又说是套餐项目，单独结账要1500左右，要我们存10000充卡此次消费就可以免单，还说预存之后以后的收费标准都按照这个套餐为准，但在这期间从没有初始过项目的价格表，这种行为明显的诱导消费。在第二次消费时又表示淋巴系统需要按摩排毒，又诱导消费3000元充值，第三次消费时又表示按摩淋巴的次数和第一次的套餐次数不一致，诱导消费再充值3000元让两个项目次数一致。
整个期间所有预存款均不提供收据、发票以及合同，完全违反了《消费者权益保护条列》，属于欺诈行为。
在几次消费期间，每次均为几位店员在小房间内轮番狂轰滥炸，在我明确表示没钱充值，想把卡内剩余金额消费完后，以各种理由多次强迫我进行消费，存在诱导消费及强迫消费行为。
在我前往该店表示要进行退费时，该店店员以“套盒已开，不能退费”、“店里不存在退费这种事”为由，不理会我的退费要求，属于霸王条款。

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官方回复：尊敬的余先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区晴川市场所了解，您反映在中海琴台华府的希禾一站式美学中心充值，商家诱导消费、强迫消费，申请退款不退。经与您沟通您表示暂时无法提供举报问题相关证据，想申请当面调解。因希禾负责人出差，暂定8月8日上午10点到晴川市场所进行当面调解。2025年7月18日15:57，我区晴川街工作人员通过电话84887715向您反馈办理情况,您表示知晓。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 晴川街]