留言板：武汉商务区地铁地下通道较长，上下班高峰期人流量巨大，非常拥堵，高峰期相向而行，总要侧身才能通行。但自今年开年以来，很多家餐饮店铺因生意不好，关店停业，空余很多店铺。尽管空置店铺如此之多，可年后在通道公共区域内，一家接一家的新搭建装修了好几家餐饮店，本就拥挤的通道和出口，人流高峰期更加拥挤。原有的两边店铺，休闲按摩椅等也都把经营场所拓展到了户外通道上，两边差不四分之一的通道被侵占经营，有的商户还用扩音器大喊叫卖，噪音、拥堵，给通行和消防带来非常严重安全隐患。不知道这些违建到底是谁审批的？违章占道经营又是谁来监管的？通道的管理单位又是否为安全着想？恳请相关部门能尽快出面调查解决，清除安全隐患，规范商铺经营，把安全通有序的人行通道还给大家。
官方回复：尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:针对您反映的武汉商务区商业街现场管理类相关问题，我司高度重视，已现场督促管理单位限期整改，后续将进一步加大现场管理力度，确保规范经营。由此给您造成不便，敬请谅解!我公司工作人员通过电话18872773217于2025年7月7日17：30分联系您，告知办理结果，感谢您对武汉轨道交通的关注！
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