请解救被虐待的小猫

武汉留言板：武昌区梅苑路红鑫佳苑小区4栋4楼有一只小猫每天被关在户外阳台，当下气温零下，天寒地冻的，被冻的瑟瑟发抖，对着阳台门不停地凄惨呼叫，请物业上门沟通一下，让它在室内避避刺骨的寒风吧，如果主人不想喂养了，放生吧～

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我单位工作人员于1月19日11时26分通过电话88928325与您联系。经了解，您反映红鑫佳苑小区4栋4楼的小猫关在户外阳台的问题。经查，物业在收到相关反馈后，物业第一时间与该户业主进行沟通。家中老人在家，其表示因家人暂未归宅，自身无法将小猫移入室内，待家人返回后便会及时将猫放进房间妥善照料。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】