夏威夷小区交钱停车被墙皮脱落砸中，物业推脱不解决！

武汉留言板：去年9月份我在小区办理的停车位上面停车，被小区墙皮脱落砸中，物业各种推辞不解决，提供事后的证明骗物业科，物业科说他们也解决不了，各种推辞！物业还停水停电各种骚操作！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，东方夏威夷小区于 2005 年 - 2010 年分批次交付，总建筑面积47万平方米，小区户数3158户，实际入住2600户，由武汉嘉臣信物业管理有限公司提供物业服务。针对您反映的三项问题，具体处理情况如下：一、车辆被外墙砸伤相关诉求您反馈 2024年9月，车辆停放在小区内时，因大风恶劣天气导致外墙脱落被砸伤，要求物业公司赔偿。经查，物业公司在恶劣天气发生前，已通过管家微信朋友圈发布温馨提示，提醒业主避免将车辆停放在墙边危险区域，且在相关危险区域设立了警戒线（见附图），已履行安全提示与管理义务。因此，物业公司认为其已尽到相应责任，对此次事件不承担赔偿责任。二、停水相关诉求经核实，近期小区未安排计划性停水。若您家中出现停水现象，可直接联系物业工作人员，由其协助排查具体原因并妥善处理。三、停电相关诉求2025年11月17日21时10分，东方夏威夷小区可爱人居1-4栋、御海云滩9-18栋因电缆故障突发停电。物业工程人员第一时间紧急排查（见附图），并联系供电公司专业人员协同抢修：可爱人居 1-4 栋于当日 23 时 12 分恢复供电；御海云滩 9-18 栋因故障点位于业主院内，需专业检测定位，于11月18日上午完成检修，10 时30分全面恢复供电。2025年12月1日，我区住更局物业科通过电话 84911422 向您反馈办理情况（见附图），您已知晓办理结果。我区住更局物业科已督促物业公司严格按照《前期物业服务合同》约定提供品质服务。感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，持续提升物业服务水平，为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】