中法武汉生态示范城物业管理有限公司强制收取装修押金

武汉留言板：2025年11月25日，武汉蔡甸知音城2期7栋交房，在领取钥匙后，户内无水无电，随后到物业公司申请开通水电，知音城北区物业服务中心工作人员告知必须办理装修手续，缴纳装修押金，垃圾清运费等费用后才可以办理开通水电，否则不允许用水用电，现场要求物业工作人员提供此项规定的政策依据，现场工作人员无法提供。希望中法武汉生态示范城物业管理有限公司知音城北区物业服务中心配合办理通水通电手续。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您为知音城小区2期7栋的业主，您主要反映未办理装修手续物业未帮您开通水电的问题。供电部门办理送电手续时，要求物业公司出具入住证明，其核心目的在于确认房屋已达到合规使用条件，以此作为供电服务的前置依据。当前由于您尚未办理装修手续，我区城投集团暂时无法判断装修期间是否会对水电设施等造成影响。办理装修手续，是依据小区装修管理规范，并出于保障整体居住环境的需求而进行的。这一环节能够对房屋装修过程实施合理监管，有效避免因违规装修（如破坏房屋结构、随意更改管线等行为）给房屋安全、公共设施及其他业主权益带来潜在风险。至于装修押金的收取，是有明确依据的，《武汉市物业服务收费管理实施细则》（武发改价格【2019】298号），收取押金的目的在于引导和监督业主进行合规装修，待验收合格满六个月后，该押金将全额退还。2025年12月8 日10：12分，我区城投集团工作人员通过电话18171016078向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区 城投集团 武汉蔡甸智慧生活服务有限公司 ]