留言板：6月16日在泛悦城中商超市购买一张藤席，回来用湿毛巾擦洗后使用两晚，两晚小孩胳膊、腿、肚子、面部等接触凉席的地方很痒，用两晚后家人提醒是不是凉席的原因，撤掉席子睡了一个星期一下都没痒，然后又拿出来试睡两小时后接触凉席部位起红疹瘙痒好几个小时，无法入睡，早晨起来洗完澡才止住。小孩比较敏感严重影响睡眠，大人也有轻微痒感但是没有小孩这么严重。找到中商超市服务台要求退款或者换款，被拒绝，说凉席是贴身物品使用后不退不换，态度恶劣，还说是我们皮肤原因不适应凉席，完全无售后。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在泛悦城中商超市购买一张藤席的问题。2025年6月30日15时25分电话联系您，经洪山区关山市场监督管理所工作人员调解，双方达成一致意见，退货退款148元。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区关山市场监督管理所】
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