要求武汉加州健身房退费

武汉留言板：1. 本人于新华路新世界百货四楼加州健身房办理健身卡，现该店突然闭店，未征得本人同意便强制将会员转至其余健身房，给我接受服务造成明显不便。我提出退卡申请后遭拒，此情况完全符合法律规定的维权情形：依据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，经营者“迁店造成明显不便”“终止营业不按约服务”的，消费者有权解除合同；《消费者权益保护法》第五十三条亦明确，经营者未按约定提供预收款服务，应依消费者要求退回预付款，并承担利息及合理费用。由此可见，我要求退款具备充分法律依据，现恳请相关部门介入，协助我通过合理合法途径维权，督促健身房履行退款义务，维护消费者合法权益。

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“加州健身房消费纠纷”的问题。双方已协商达成一致，您同意转卡转会方案，暂无其他诉求。2025年10月27日15时30分，我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话85773454向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区新华街市场监督管理所】