投诉汉口春天“原生艾艾灸馆”违规将废气直排小区，污染居民环境

武汉留言板：尊敬的武汉市武汉城市留言板工作人员及相关管理部门：您好！我是本市硚口区古田路附近一小区的居民。现实名投诉我们小区10栋楼下开设的“原生艾艾灸馆”（其招牌为“原生艾艾灸馆”，见附件图1），长期将艾灸经营过程中产生的浓烈废气未经任何处理直接排放至小区内部，严重影响了我们住户的身体健康和正常生活。具体情况如下：1. 违规经营位置： 该艾灸馆位于居民住宅楼（本小区10栋，楼栋标牌见附件图2）的底层。其经营活动产生的废气、异味和烟雾，直接通过店铺的排风设施或自然通风口排放到封闭的小区内部空间，而非经处理后从烟道排放。2. 环境污染事实： 艾灸燃烧会产生大量带有强烈刺激性气味的烟雾。这些废气未经任何净化处理直接排入小区，导致我们10栋及周边楼栋的住户不敢开窗通风。废气弥漫在小区公共区域和楼道内，不仅气味难闻，更对居民，特别是老人、儿童及有呼吸系统疾病成员的健康构成潜在威胁。小区内部环境本应是居民休闲的场所，现在却因此变得乌烟瘴气（周边环境状况可参考附件图2）。3. 违反的法律法规： 该艾灸馆的行为涉嫌违反以下法律法规： * 《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条： 排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，防止对附近居民的正常生活环境造成污染。 * 《中华人民共和国民法典》第二百九十四条（相邻权关系）： 不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。该艾灸馆排放的废气已构成对相邻住户合法权益的侵害。 我们的诉求：1. 责令整改： 请求生态环境部门、市场监督管理部门及城管部门联合执法，立即责令“原生艾艾灸馆”停止向小区内排放废气。2. 安装设施： 要求该店铺安装符合环保标准的废气收集与净化处理设施，确保其经营产生的废气经过有效处理后，以不影响居民生活的方式达标排放。3. 依法查处： 若其无法整改达标，或根本不具备在居民区内经营的条件，请求依法依规责令其停业或迁址。我们恳请相关部门能够重视此问题，尽快调查处理，还我们小区居民一个洁净、健康的居住环境。如需现场核实，我们可配合指引。

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官方回复：尊敬的市民,您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，武汉市生态环境综合执法支队三大队工作人员于11月27日10时11分通过电话83783517向您核实情况。经了解，您反映硚口区汉口春天10栋楼下一楼有一家艾灸馆，在艾灸过程中有异味直接排放到小区里，异味扰民的问题。经查，您反映的问题属实。武汉市生态环境综合执法支队三大队执法人员前往现场核查，该店为新开张的艾灸经营场所，店内专设一间房屋用于开展艾灸服务。执法人员现场检查发现，该店未配备换气净化装置，艾灸过程中产生的气味性气体直接排放至周边小区，可能对居民生活环境造成影响。武汉市生态环境综合执法支队三大队执法人员要求该店负责人尽快安装换气净化装置，减少废气对周边环境的影响。该店负责人表示已知悉相关要求，将立即启动设备询价、采购流程，尽快完成安装调试。2025年11月27日10时52分，武汉市生态环境综合执法支队三大队再次通过电话83783517与您联系，告知了办理情况和结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！承办单位：武汉市生态环境综合执法支队三大队