东湖睿园集中供暖室内温度不达标

武汉留言板：今天大雪家里早上9点多温度才16度，打电话联系了武昌热电客服说安排人上门检查也没来人。25年12月19日就联系过热电说今年供暖温度很低，结果来了人说有18度就可以了就走了。我们供暖费用一分不少的交了，可供暖温度确不如往年。导致现在室外降温家里冷。请问我们的集中供暖是供的哪门子暖！打电话热电投诉也没用，现在真的是投诉无门。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我公司工作人员于 2026年1月26日10时35分通过电话86880066向您核实情况。经了解，您反映的是供热问题。经核查，因中北路与兴国路交汇处供热主管网突发泄漏，为防止泄漏扩大，影响安全及系统正常运行，我公司于2026年1月20日0时进行局部停热抢修，管道于2026年1月21日12时已修复，恢复供热期间我公司在切换供热气源时，因冷热交替会有短时波动，请您耐心观察升温情况，定时管道排气，如长时间供热不达标请致电客服86880066或在公众号-营业厅进行报修。2026年1月26日10时50分，我单位工作人员再次通过电话86880066与您联系，告知了办理情况和结果。感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区华电武昌热电公司办公室】