小区电梯反复出现问题，存在安全隐患

武汉留言板：我是蔡甸区城建金地和悦E1栋1单元的业主，本单元的电梯反复出现问题，多次维修一直没有解决，在加上电梯中长期没有信号，单元的住户上下存在极大的安全隐患，小区交房才不到一年，就出现这个问题，希望有关部门能够及时督促解决

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，关于11月21日电梯通讯故障的问题，经技术人员排查，该功能已于当日恢复正常使用。12月1日有业主再次反馈故障，工程师进行现场排查，最终确认为停电应急平层故障，修复后整机测试，电梯目前能正常运行。我区市场监管局责成维保人员加强巡查工作，持续保障电梯安全运行。2025年12月5日我区市场监管局工作人员通过电话84926902向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区市场监督管理局中法新城市场监督管理所）