住房渗水，造成财产损失

武汉留言板：我是蔡甸区中核锦城小区业主，住房从2022年开始浸水，跟物业公司沟通不处理，直到2024年、2025年直接渗水，造成室内墙面严重破坏，地扳明水浸泡，期间与社区、物业公司多次沟通未处理，恳请有关部门协调处理 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/v8dTpsJEDA

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查，您反映的中核锦城，已于2017年8月16日在蔡甸区自然资源和城乡建设局完成竣工备案。根据中华人民共和国国务院令【第279号】《建设工程质量管理条例》，第四十条“在正常使用条件下，建设工程最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为五年；（三）供热和供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；其他项目的保修期限由分包方与承包方约定；建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算”。根据上述条例规定，您反映的漏水问题其保质期为5年，已于2022年8月16日期满，因此建设单位不再承担维修义务，但公共区域质量问题可以与物业联系，申请维修基金。2025年10月31日，我区自然资源和城乡建设局通过电话69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持和信任，我们将继续履行职责，做好服务工作。（经办单位：蔡甸区自然资源和城乡建设局）