小区商铺乱搭乱建，物业坐视不管

武汉留言板：江夏区藏龙岛锦东小区商铺业主，随意乱搭乱建，物业公司坐视不管，侵占公共面积，侵害小区其他业主权益，要求相关部门责令物业，商铺整改

---

官方回复：尊敬的市民 ，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：武汉市江夏区物业管理事务中心核实，按照《关于加强住宅小区综合管理的实施意见》第四条城管部门负责查处住宅小区违法建设、毁绿种菜和养殖家禽、噪声油烟扰民、占道经营、“穿墙打洞”、“挖地三尺”等行为；物业公司已经以线上三联单形式上报至城管部门， 7月9日，我们联合社区、城管等部门现场约谈了锦东小区二期1栋2层、3层房东卢某和曼朵酒店现场负责人，向其讲解了《住宅室内装饰装修管理办法》第六条和第三十九条关于“擅自改变住宅外立面、在非承重墙上开窗的”的有关规定及处罚条款，并责令限期内改正。7月10日，经武汉市江夏区物业管理事务中心通过电话027-87912766向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】