关于医保转移的咨询a

武汉留言板：2013年之前在广州交的医保，卡上还有余额，前几天在微信上看到可以在手机上操作将医保转移到武汉东西湖，于是自己操作办理了，也显示转移成功，请问一下转移成功后，之前卡上的余额会转移到新卡（目前用的东西湖区的医保）上吗? 留言回复就行。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区医疗保障局工作人员于2025年7月14日通过电话83096816向您核实情况，您未接通电话。通过来件内容了解，您主要反映医保关系转移的问题。 根据《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》（医保办发[2021]43号）第一章 第二条：职工基本医疗保险参保人员（不含退休人员，以下简称职工医保参保人员）因跨统筹地区就业、户籍或常住地变动的，按规定办理基本医疗保险关系转移接续，包括个人医保信息记录的传递、职工医保个人账户资金的转移和医保待遇衔接的处理。您可在微信小程序“湖北医疗保障”—“我要办”—“转移接续”办理医保关系转移业务，将您原参保地的参保记录及个人账户余额转移至东西湖区。待您原参保地将您个人账户余额打款至东西湖区后，东西湖区医疗保障局工作人员会第一时间为您上账至您东西湖区的个人账户余额中。如您还有医保问题，可咨询东西湖区医疗保障局服务热线：027-83216463。2025年7月14日15时36分、7月15日8时32分、10时00分我区医疗保障局工作人员通过83096816向您反馈办理情况，您未接通电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区医疗保障局医疗保障服务中心】