青柚停车系统乱扣费，没有地方申诉

武汉留言板：2025.10.1在位于北湖正街武汉农村商业银行（菱角湖支行）门口停车位停车，晚上21：01分被迫缴费，起因是停车未过半小时，准备出去结果因为没有及时过杆，杆子放下来以后出不去，停车场没有任何客服电话沟通，一次性扣取三十元才能离开。无奈缴费30元，在微信里反应情况给商户没有人理，网上也没有青柚停车的客服联系方式。对于这种恶意扣费行为需要提出申诉。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区北湖街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“停车收费”的问题。经工作人员调解，双方协商已达成一致意见，被诉方已为您退费处理。2025年10月13日9时9分，我区北湖街市场监督管理所工作人员通过电话85777920向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区北湖街市场监督管理所】