武汉江夏区路径时代城天峦物业费过高，车位管理费太高96一个月

武汉留言板：武汉江夏区五里界路径时代城天峦物业费过高，车位管理费过高，总结一下问题，希望有关领导关注，1.小区所有消防通道全部被车辆堵塞；车辆经常无法正常通过，2、楼道堆满杂物，业主多次向物业反映均未得到处理。3，安保管理出现漏洞，外来车辆随意进出，小区已出现多次故意损坏车辆的行为。4，此前，电动车充电位不够，物业人员曾对小区楼下建电动车充电桩，小区业主拒绝，后面才没有安装。。5，物业合作的外包清洁公司，态度恶劣，经常一大早楼下开会聊天，打扰业主休息，很多业主都受到语言攻击过，物业说重新更改，后续也没有更换。6业主向物业反映问题时，经常遭遇冷漠对待，还说业主键盘侠，对业主冷嘲热讽，不管不问不处理，导致业主和物业之间的矛盾日益加深。现投诉该小区物业不履行职责，希望部门帮助小区业主更换新的物业管理小区，烦请相关部门核实处理。 不用回电。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区五里界街道办事处工作人员调查核实，您所反映的更换路劲时代城小区物业的问题，根据社区工作人员核实反馈，更换物业需要由业主大会会议讨论决定，目前天峦小区正在推进业主委员会的相关工作，建议您等到业委会成立之后提交至业委会讨论更换物业的相关事宜。 6月30日，工作人员通过18186067435向您反馈办理情况，您要求不回拨电话。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区五里界街道办事处）尊敬的市民，您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区市场监督管理局五里界所工作人员调查核实，您所在的小区江夏区五里界街路劲时代城2020年交房，物业收费参照政府指导价，前期物业合同已在相关部门备案，其中对物业服务项目及服务收费标准进行了明确标注，该小区物业服务主体已在显著的位置对各项收费价格进行了公示；该小区地下车位属于开发商所有，不在政府定价范围内，依据《湖北省机动车停车收费办法》第六条：政府定价范围以外的停车场所，由经营者按照合法、公平、诚实信用的原则，依据经营者成本、市场供求状况、社会承受能力等因素，自主制定停车服务收费标准。经调查，该小区已在醒目位置对停车收费价格进行了公示，未发现价格违法行为。您反映的消防通道堵塞、楼道堆杂物、电动车充电桩不够等问题，不在本部门职责范围内，建议您向其主管部门反映。6月25日，江夏区市场监督管理局五里界市场监管所通过电话87971018将以上处理结果告知您，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。我们将继续履行职责，做好本职工作（经办单位：江夏区市场监督管理局五里界所）尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心核实，1、该小区为人车分流小区，不存在堵塞消防通道问题，已责令物业公司加强巡查次数。2、物业公司已不定期组织邀请五里界街道消防站及社区工作人员进行联合执法清理楼道工作。3、该小区为人车分流小区地下车库出入口为无人值守自动抬杆设置。已要求物业公司加强保洁工作管理，提高保洁服务质量，端正服务态度，加强小区巡查力度，发现问题及时处理上报。6月20日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员向您反馈办理结果，因您不需要电话回访，我们不便打扰。如您有疑问可通过电话027-81818240向我们咨询。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！（经办单位：江夏区住房和城市更新局）