硚口区龙湖揽境物业不作为，高空抛物现象屡屡频发

武汉留言板：硚口区龙湖揽境物业长期不作为，高空抛物现象频发，至今未采取任何有效措施来解决高空抛物的现象，每次反馈都只是一味地推诿，强烈要求相关部门要求物业安装高清摄像头，而不是一味的拖延，否则真的等酿成大错后一切就都晚了。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科于2025年11月17日15：58分通过电话02783559063向您核实情况。您反映龙湖揽境物业长期不作为、高空抛物现象频发且未采取有效解决措施的问题。经了解，针对高空抛物这一顽疾，物业公司并非毫无作为。一直以来，物业公司都在积极行动，通过在小区内张贴警示标语、利用朋友圈宣传以及在园区公告栏发布相关信息等多种方式，持续对居民进行文明引导，呼吁大家杜绝高空抛物行为。而且，在地产交付时，小区已安装了用于监测高空抛物的摄像头。关于您提出的加装高清高空抛物摄像头的建议，由于这涉及到公共区域的改造以及资金使用等关键问题，需要严格按照法定程序推进。具体而言，要组织专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并且需经参与表决的业主中双过半同意后，再向街道社区申请报批。此外，加装高清摄像头还可能涉及到启动公共维修资金或者广泛征询全体业主意见等环节。同时，高清摄像头可能会在一定程度上涉及业主的私密生活空间，这也是需要综合考量的因素。物业公司表示后续仍会进一步加强宣传力度，不仅持续开展常规宣传，还会增加上户提醒的频次，强化居民对高空抛物危害性的认识。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心已明确要求物业公司进一步优化现有工作措施，在宣传引导方面要更加精准、深入，提高居民的文明意识和安全意识；在现有摄像头管理方面，要确保设备正常运行，及时查看监控记录，对发现的高空抛物行为及时进行制止和处理。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】