请帮我解决居然之家柜子售后问题

武汉留言板：本人去年在余家头居然之家购买了全屋定制柜子，今年店铺拆柜，但目前仅一年过去，柜子出现柜门松动等问题，其实问题不大，但我们自己没有专业工具，也不会调，需要师傅上门处理，找居然之家回复说店铺拆柜他们也无法处理，本人通过居然之家签订购买合同，居然之家应履行售后与先行赔付责任，请帮我沟通居然之家履行相应责任，老百姓装套房子不容易，麻烦政府相关部门能为民做主！

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后，我单位工作人员进行了核实。您主要反映在武昌区居然之家全屋定制柜子，现柜门出现松动无人售后的问题。经查，该商户已经撤场，居然之家同意安排师傅元旦期间上门维修。12月30日11时12分,我单位工作人员通过电话与您联系,告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区市场监督管理局杨园市场监督管理所(参评)】