协和医院金银湖院区患者随意插队，医生不按号就诊

武汉留言板：协和医院金银湖院区门诊楼A2区麻醉门诊，叫号形同摆设，患者随意插队，医导台不作为，医生不按号就诊。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区卫生健康局工作人员于2025-07-07通过电话83261315向您核实情况。您未接听电话。根据来电内容了解，您主要反映排队就诊问题。协和医院金银湖院区工作人员多次电话联系您，您均未接听电话。门诊医生按叫号系统叫号，我们了解到当时您到麻醉门诊做麻醉评估，医生请您先去量血压的地方测血压，中间空档时间医生便叫了下一位患者，引起您不满，并不是医生随意叫号患者随意插队。我们已提醒门诊工作人员在工作中切实做好解释工作，尽量避免引起患者误会及不满。我区卫生健康局工作人员通过电话83261315于2025-07-07 15:27，07-10 16:12，07-11 08:40向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区卫生健康局】