对物业的回复不满意

武汉留言板：刚对方说是自己物业科，给我回复的电话，接上电话就说东门路是北辰的没有移交给物业。我说不是隔壁小区的路吗？她又说还要核实。我还在反映问题，对面就不想听了，挂了电话。这叫做回复吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映北辰经开优+物业服务的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映小区道路不通的问题，经了解，该道路产权属开发商，目前尚未完成移交手续，因此暂未开通。由于该道路位于小区用地红线范围外，并非物业公司管理区域，已督促物业公司上报开发商协调处理，并将持续跟进相关事宜。关于您反映园区补种问题，园区北半区原有草原及裸露区域灌木已全部完成更新补种。南半区草皮补种计划安排在秋季（10月）进行，因受项目整体经营状况影响，首批草皮采购量有限，故优先完成了北半区的更换工作。南半区补种将在秋季按计划执行。关于您反映小区垃圾问题，经核查，小区内不存在垃圾堆积现象，生活垃圾每日均按规范流程进行定时清运，保持环境整洁。我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。8月5日8时30分、10时33分、11时09分，我区住更局物业管理所通过电话联系您电话未接听，已留言告知您办理结果。感谢您对我区住更局物业管理所的信任和支持。【经办单位：经开区住更局物业管理所】