购买的银耳环戴了之后耳朵发红发痒

武汉留言板：2025年6月22日。在武汉市江岸区海宝贝美容店购买的银耳环以及牛皮包包，商家说是银耳环带了之后不会过敏的。结果回家带了就过敏，痒，发红。！包包说是头层牛皮。硬邦邦的怎么都没看出来？扫上面的条码。假的，啥也没有。耳环条码也是。商家误导欺诈本人购买。造成耳朵发红，发痒。请相关单位协调、退赔。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，您反映武汉市江岸区嗨宝贝美容店虚假宣传问题，工作人员告知您需补充提供相关证据材料给江岸区市场监督管理局后湖所电话82912183，收到后核实处理。2025年7月23日江岸区市场监督管理局后湖所通过电话82912183向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局后湖所将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖所】