蔡甸区凯德悦湖是否在进行业主大会投票？

武汉留言板：我是凯德悦湖的业主，小区近日很多业主对小区宣传的业主大会投票有质疑，是否真实存在投票，因从未见过社区在网格群通知过业主大会投票的事情，也未有社区工作人员上门宣传过业主大会，现在很多业主担心投票是否存在，还是为了获取个人信息，还请上级部门帮忙核实清楚，如果确实存在业主大会投票，还请社区发出通知，让全体业主放心参与！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的知音湖畔小区临时业主大会投票真实性的相关问题，经核实，知音湖畔小区临时业主大会筹备组2025年5月成立以来，德和社区始终严格遵循《湖北省物业管理条例》《武汉市物业管理条例》等规定，全面履行指导协助义务：全程参与筹备组四次会议，协助确定会议议题、时间、地点及线上线下结合的召开形式；在社区积分超市设置固定投票点，配备3名社区工作人员及两名街道工作人员专门负责线下投票引导；通过小区公告栏、业主微信群等渠道发布会议公告3次、投票提醒短信多次，扩大宣传覆盖面；针对小区入住率低的问题，除电话通知外，将加大宣传力度，进一步保障本次临时业主大会的顺利进行。11月21日，我区中法城社发处工作人员用电话69608961向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，非常感谢您的来电，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区中法城社发处综治信访办公室）