武汉阳光出行网约车导致我鼻子骨折不予赔付

留言板：2025年8月12日本人坐阳光出行网约车，由于司机技术不娴熟全责撞向私家车，导致我跟我同学坐后排严重受伤，我鼻子拍片子显示双侧鼻骨骨折，后经过多次沟通网约平台只愿意赔付150元营养费，多次投诉12345，也没有后续，后来阳光出行说最多赔付150，之后期间耽误我实习工作，鼻子也严重受伤变形，带来的损伤巨大都是不可逆的，恳请有关部门帮我主持公道

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：经我局责令阳光出行平台核实,医疗费用当前无异议，营养费保险按伤情给出350元方案。 致电您表示发生事故鼻梁骨折了没手术主要是自身恢复，后续观察，医疗费用没有争议，但是营养费用太低了自己的朋友也有这样的就赔了大几千块钱，自己觉得营养费用只有350元，参考朋友的金额想要4000元，告知无法满足您的诉求，可以反馈保险看是否有协商空间，您表示几百块就不用联系自己了。建议关注对接群消息，协商未达成一致。 2025年9月1日15:47/16:38/17:20分我区交通运输局工作人员通过电话85932476向您反馈相关情况，电话均未接听。感谢您对我们工作的支持与理解！（经办单位：黄陂区交通运输局运管所）