投诉楚天星座物业，电梯长期坏两个，无人修无人管

武汉留言板：楚天星座物业管理混乱，电瓶车单元门随意乱停堵塞消防通道，业主反映多次，物业不管，电梯长期坏两个，无人管无人修，其他电梯全部有安全隐患，带病运行，业主连最基本的出行都保障不了，物业没有管理小区能力，物业正事不做，变身黑社会，恐吓骚扰业主

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映楚天星座电动车管理与停梯的问题，经了解，楼栋有残疾居民需使用代步车进入楼栋，物业公司已向社区上报，同时与居民协商车辆进入楼栋后不可入户与充电。小区5号与6号电梯经特种设备安全监管部门检测，发现存在安全隐患，现已暂停使用。根据《武汉市物业管理条例》第三十六条，未依法成立业主大会、选举产生业主委员会的住宅物业管理区域，街道办事处、乡镇人民政府在征求业主意见后，可以指定物业所在地居（村）民委员会代行业主委员会职责。物业公司已将相关情况向社区上报，协调申请维修资金相关事宜。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司做好积极配合相关部门工作，同时做好居民间的解释工作。9月12日15:31分、16:05分、16:37分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648三次向您反馈办理情况，您均未接通，无法知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）