蔡甸区燃气初装费退款咨询

武汉留言板：天然气初装费哪年之后的可以退，多久可以退款到账？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您作为知音城还建小区业主，反映的天然气初装费问题，我区城投集团已结合相关政策文件核实情况：​原收费政策依据：根据《武价商【2004】163 号》文件规定，武汉市天然气有限公司自 2004 年 12 月 1 日起收取天然气庭院管网建设安装费，收费标准为电子表 2300 元 / 户、机械表 2100 元 / 户。为保障业主居住体验，我区城投集团在小区建设开发期间先行垫付该费用，约定集中分房后由业主归还；业主缴费后，凭我区城投集团开具的联系函，可前往东方燃气公司办理天然气开通手续。​新政策衔接要求：根据《鄂发改价管【2021】88 号》文件规定，自 2021 年 3 月 1 日起，建筑区划红线内供水、供电、供气、供暖管网的建设安装、更新改造、维修维护等费用已由政府承担的，不得再向用户收取。该政策生效后交付的还建房，无需缴纳此项费用；政策实施前已按原约定标准缴纳的，收费符合相关规定。​退费相关说明：针对 2021 年 3 月 1 日之后交付房屋且已缴纳天然气初装费的业主，我区城投集团正逐步推进退费工作，确保政策落实到位。​2025 年 11 月 20 日，我区城投集团工作人员通过电话 18171016398 向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。​感谢您的信任与支持！我区城投集团将继续履行工作职责，持续优化服务流程，为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！​（经办单位：武汉市蔡甸城建投资开发集团有限公司）