水管年年修，今年出奇多

武汉留言板：蔡甸碧桂园学府一号小区！水管年年修！今年特别多！最近三天两头修水管！动不动就全小区停水！严重影响老百姓的正常生活！是开发商的问题？还是自来水公司的问题？是技术问题还是质量问题？居民按时缴纳水费！说修就修？说停就停？老百姓的损失谁来承担？

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，11月20、21日连续两天在您所在小区计划维修管道，相关维修工作均已于当日完成，并恢复正常供水。我区自来水公司始终秉持“应修尽修”原则，接到水管破裂报修后会第一时间安排人员赶赴现场核实抢修。针对您反映的管网频繁破裂这一核心问题，我区自来水公司已同步反馈至区相关职能单位，后续将配合开展管网排查，从根源上减少破裂频次。11月21日，我区自来水公司工作人员通过电话（15387153788）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。