关于武昌区南湖华锦花园小区内停车问题

武汉留言板：1.小区针对停车事宜管理不规范，除业主车外，所有外来车辆均可入内，无论是业主还是其余人员均可自由出入，导致车位不足，业主停车难。2.物业对于业主停车是否规范这一问题并未引起重视，消防通道并未留出，有车辆停在不适宜的位置，影响其他车辆正常出行，因而导致出现小区内车辆擦碰情况，需要另外修车，影响业主第二天出行，打乱原有计划。对于停车不规范一问题物业未做出任何劝诫、疏导措施。3.对于停车位紧张这一问题，我作为该小区业主，我想提出以下几点建议：一、请物业重新统计业主车牌，更新车辆录入系统，外来车辆不应随意放行，我们是小区，不是外来人员的公共停车场。二、考虑到小区内设有小学、幼儿园、培训机构，又临近地铁口，成分复杂，建议对外来车辆提高停车收费标准，现阶段小区的收费标准低，所以才会有这么多外来车辆停在这里（我亲眼所见，一辆车停了将近两小时，只收费2元），甚至有外来人员将车停在本小区后再搭乘地铁，我作为业主我感受到华锦花园现在和公共停车场并无区别。物业在统计业主车牌信息后，应该很容易识别出外来车牌的进入，适当对外来车牌提高收费标准，对于停车紧张的问题将会有所缓解。三、车位紧张在该小区属于是老问题、老难题，物业应合理规划车位，对于不规范停车、影响他人出行的车辆进行劝诫，电话通知挪车，保障业主的基本权利。四、我的车辆因另一车辆不规范停车的问题，导致擦碰，车辆掉漆，因此我去调取了监控，发现有些地方属于监控死角，车辆在产生擦碰后，无法通过监控查看事故发生的经过，希望物业能检查各处监控的角度，方便自己的工作也方便业主查看。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后,我局工作人员于12月16日16时20分通过电话88928325向您核实情况。经了解,您反映华锦花园小区停车难的问题。经查，物业将小区停车难的情况报业委会，现业委会在推进新的停车方案，预计元旦后执行。我局要求物业公司：一是加密日常巡查频次，重点排查违规停放、占用消防通道等问题，做到及时发现、及时处置；二是完善停车标识引导，明确车辆指定停放区域，提升车主规范停车意识；三是建立长效沟通机制，加强与车主的宣传告知，引导其自觉遵守停车管理规定。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】