关于蔡甸区罗家山小区周边商家油烟污染问题的正式投诉

武汉留言板：尊敬的街道办/环保局/市场监管局领导： 您好！蔡甸区罗家山小区周边商家油烟污染问题正式投诉，恳请相关部门介入处理，还居民一个健康的居住环境。 小区5号楼临街的居民每天饱受油烟污染，一相关部门可以看看在就餐高峰期大量油烟排出；二尤其到了傍晚6点至夜间10点的用餐高峰，刺鼻的油烟味弥漫在小区空气中，居民根本无法开窗通风，晾晒的衣物也会吸附油烟味；三是长期的油烟污染已对居民健康造成影响，小区多位老人、小孩出现咳嗽、呼吸道不适等症状，部分业主因长期吸入油烟，睡眠质量和日常生活受到严重干扰。 此前，我们也向小区物业反馈过该问题，物业虽协调过但无强制约束力，油烟污染问题始终未得到解决。 期待相关部门能尽快核实处理，及时处理进展，切实保障小区居民的合法权益。 无需电话我回访。直接处理后我们可以看到结果。油烟污染不可忽视。

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经查，针对您反映的问题，已安排执法人员前往现场协调处理。执法人员于2025年11月30日对罗家山小区5栋“骆家烧烤炒菜”“湘味私厨”“张三炭烧烤”三家门店开展现场核查，确认三家商家均已安装油烟净化设备及地排油烟管道，未发现油烟外溢现象；其中，2025年7月22日第三方环境检测单位已为“骆家烧烤炒菜”出具油烟检测报告，检测结果符合环保要求。2025年10月30日第三方环境检测单位已为“湘味私厨”出具油烟检测报告，检测结果符合环保要求。2025年11月6日第三方环境检测单位已为“张三炭烧烤”出具油烟检测报告，检测结果符合环保要求。 下一步，执法人员将继续加大对上述三家门店的日常巡查力度，同步宣传相关法律法规，要求商家规范经营，定期清洗油烟管道及油烟净化设备，并确保净化设备正常使用，最大限度减少对周边居民的影响。应您的要求，工作人员未通过电话打扰您。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作,祝您生活愉快! [经办单位:蔡甸区城管执法局综合执法大队]