武汉市江汉区的失业窗口电话永远都没人接

武汉留言板：今天打了几十个江汉区失业窗口的电话85617905的电话，一直没人接，真不知道是不是摆设，还是故意消极怠工的，别的医保窗口一打就接了，同一个大厅办事人员又说不该他们管，也不肯去告知一下管理失业窗口的同事，真是气人，分工一点也不人性

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：工作人员与您联系了解具体情况，得知您主要反馈失业保险金代缴医保暂停的问题。您反映单位现在要帮您补缴两个月的医保，工作人员告知您若需要补缴医保，失业科可将您先从失业代缴医保户中移出，待您补缴费用到账后会将您增入失业代缴医保的户头。因咨询业务量较大，失业待遇科对外咨询电话（027-85617905）一直处于接听状态且您拨电话时间我处的电话系统经过了半小时的检修，因此在您前期拨打电话时电信提示为“占线”状态。后期您无法联系我们也可通过电子邮件方式联系（邮箱已告知您）。同时，因机构改革，目前医保部门同社保部门已不再一起办公，故无法帮您传递信息，已告知您联系途径。8月22日15:32分,江汉区江汉社会保险管理处失业待遇科通过电话85617905向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好失业保险相关工作。祝您生活愉快！【经办单位：江汉区江汉社会保险管理处失业待遇科】