汉南碧桂园江城纪地下车库问题

武汉留言板：2025年6月29日我向碧桂园物业询问，地下车库是否可以正常使用，她们回复说可以，我交了半年停车费，可是地下车库没有完全修好，6月30日晚上，我的车胎前面两个都被两公分多的钉子扎了，很多钉，车胎立马没气了（一个车胎强行补了，另外一个洞太大了，没法补，换了个胎），我找管家给个说法，她说这不是物业的事，要找建筑商那边，明天给我回复。一直到现在也没有一个说法，我每天都小心翼翼的进去，但是今天车胎又被扎了，右前、左后。我认为这个是物业的问题，她们收了停车费，就应该保证停车安全。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映碧桂园江城纪物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：经调查核实，目前小区地下车库尚未移交至物业公司，且暂未实施停车收费管理。针对此前出现的车胎被扎问题，物业公司已积极与开发商进行沟通协调。目前开发商已对地下车库内的施工杂物进行了全面清理。为保障业主停车安全，开发商已在地下车库内专门划定了安全停车区域，并温馨提示各位业主将车辆停放至指定位置，除已划定的安全停车区外，地下车库其他区域仍属于开发商施工管理范围，可能存在一定的安全隐患。我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。8月15日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】