武汉留言板：立天世纪保利心语店拒不退会员费，本人总存5000元，现剩余4208元。店长以会员费如果要退，消费项目需要按照原价扣除，并且要向上级反应为由，拖延推诿，拒不受理。上级经理反复纠缠询问退费理由，实则是不愿意退钱。希望有关部门协助办理
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映立天世纪保利心语店的问题。现将办理情况回复如下：洪山区市场监督管理局洪山所约定于2025年7月1日上午组织双方现场调解，如您后续有时间变动可联系87609817咨询反馈。2025年6月25日15时22分，洪山区市场监督管理局洪山所通过电话88328008向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】
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