智行平台订购城市E族酒店货不对板

武汉留言板：本人于2025年8月22日在智行平台订购城市E族酒店（江汉路步行街协和医院店）优享大床房一间，详情介绍里该房型提供的是一张1.8的大床，入住后才发现酒店安排入住的232房间是一张不到1.5的床，该酒店的行为已构成对本人的欺诈，要求对本人依法赔偿 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/mrjiXJ1rPu

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“城市E族酒店消费纠纷”的问题。举报事宜经工作人员调查核实，我所决定不予立案。针对您的个人诉求，双方协商无法达成一致，现商家拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之规定，我所工作人员决定终止调解，同时已告知您进一步解决途径。2025年9月2日10时43分，我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话85779960向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区新华街市场监督管理所】