武汉留言板：尊敬的相关部门:
万科新都会设置的垃圾房离2栋不足10米，设计不合规。同时，物业将生活垃圾桶不按要求存放于垃圾房，而是堆放于露天公共区域，并未设置围挡，容易滋生异味细菌，我楼栋距离太近，严重影响我楼栋生活环境，每天一眼望去我们就生活在垃圾堆旁边，极大程度上污染视觉环境，恳请有关部门解决！
官方回复：尊敬的程先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映万科新都会2栋旁垃圾房摆放垃圾桶的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2022年交付使用，前期开发商在小区2栋旁设置了垃圾房，该垃圾房可存放80余个垃圾桶，但小区整体运行需要120余个垃圾桶，在物业服务过程中有部分垃圾桶摆放在垃圾房外围。针对您要求将垃圾房外围摆放垃圾桶全部遮挡的诉求，物业科督促物业公司及时将业主诉求履行反馈职责，积极配合相关部门工作，就相关事宜征集业主意见，严格执行业主大会决议，做好现场协调解释说明，严格按照物业管理条例及物业服务合同提供日常服务工作。5月13日11时07分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】
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