爱家名校华城万科物业不作为

洪山区作者:武汉通日期:5天前点击:8
武汉留言板:爱家名校华城22栋大门厅遮雨玻璃破裂,从2月份到现在,物业迟迟不换破裂玻璃,给业主造成安全隐患,同时造成不美观。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映爱家名校华城22栋大门厅遮雨玻璃破裂维修更换的问题。现将办理情况回复如下:经核实,该小区于2015年底交付使用,现物业公司于2021年8月进小区提供现场物业服务工作,物业公司在发现22栋大门厅遮雨玻璃破裂的情况后已测量尺寸定制玻璃,待定制玻璃到货后立即进行更换维修。针对此情况,物业科督促物业公司及时回告业主相关情况,做好现场协调解释说明,同时尽快跟踪落实玻璃更换相关问题,消除隐患保障居民正常生活秩序,严格按照物业管理条例及物业服务合同提供日常服务工作。5月13日10时36分、11时16分、14时43分,洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况,您未接听电话,若有疑问可致电我局87525421反馈,祝您生活愉快。 【经办单位:洪山区住更局物业科】

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