蔡甸天鹅湖大道西海岸小区中恒物业公司摆烂，小区垃圾堆积成山

武汉留言板：西海岸小区中恒物业公司摆烂，小区垃圾堆积成山，电梯，过道，公区，地下室全是垃圾堆，最近天气热了整个小区都是一股酸臭味容易引发病毒传染，小区居民怨声载道，事关民生问题请相关政府部门能有所作为出面协调，还我们一个美好家园。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映中恒湖居天下（朗诗西海岸）小区垃圾没有清理的问题。经了解，由于部分业主未按时缴纳物业费，武汉中恒物业管理有限公司因资金周转困难，暂时无法承担垃圾清运费用，导致垃圾堆积，影响小区环境卫生。我区住更局物业科高度重视此问题，2025年9月28日，我区住更局物业科工作人员立即前往现场协调此事。现武汉中恒物业管理有限公司已退出该小区，业主委员会选聘湖北锦绣方圆城市运营有限公司继续为小区提供物业服务。我区住更局物业科已督促湖北锦绣方圆城市运营有限公司立即组织垃圾清运，确保生活垃圾日产日清。目前堆积垃圾已全部清理完毕，小区环境恢复正常。2025年10月13日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业公司按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】