建议轻轨一号线硚口路站二楼马楼下电2、电3终点站加装电梯

留言板：轻轨1号綫硚口路站与旁边越秀星汇维港购物中心相连，楼下就是电2、电3的终点站和始发站。但由于该轻轨站虽有天桥与商场相连，但並无电梯与公交站点连结。因而让乘客在这里转车需绕道而行或穿越商场而过，既浪费人力、时间，又加大了转乘风险，特别是老年人更不友好。鉴此，建议在轻轨B出口左边加装直梯，以惠没百姓。请相关部门、单位以民为本，为民办实事。谢谢。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通1号线硚口路站为1号线一期车站，建设时间较早，因受车站空间限制，目前暂不具备加装垂直电梯的条件。目前，我公司推行“预约服务”，乘客在乘车途中需要帮助，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，工作人员会精准对接、全过程帮扶。2026年1月20日14时52分，我公司工作人员通过电话83749580向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！