地铁站内有人抽烟

留言板：近期在武汉商务区地铁站发现多次还未出站就有人点烟的情况，且站内明确禁止吸烟，也贴有标识，但无人管控。不止武汉商务区地铁站有此情况，在附近的地铁站都遇到了这样的情况，刷卡后就开始点烟，甚至还没上出站的电梯就开始抽烟，电梯上行，二手烟全部飘下来，还让其他乘客正常呼吸？ 请不要电话联系我，要办事就办实事，不要做表面功夫。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通各车站均循坏播放文明乘车广播，提醒乘客请勿在车站及列车上吸烟、吐痰等，同时工作人员在车站范围内巡视时发现乘客不文明行为均会及时上前劝阻。针对您反映武汉商务区站存在不文明行为的问题，后续我公司将要求车站进一步加强现场巡视管理，加大文明乘车宣传引导力度，努力为市民营造更加文明、舒适的乘车环境。依您诉求予以书面形式回复向您反馈办理结果，感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！