江汉区福星城市花园小区电梯老化严重，急需整体更换

武汉留言板：江汉区福星城市花园小区电梯老化严重，存在安全隐患，急需整体更换。物业说已经提交更换申请，但是迟迟没有答复。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映福星城市花园电梯老化严重，急需整体更换的问题。经查：福星城市花园电梯已过开发单位质保期，使用至今已有十余年，今年已通过市场监督管理局电梯年检，目前电梯运行良好，无重大安全隐患。针对业主的更换电梯诉求，更换电梯不属于物业公司服务范围，需动用住宅维修资金进行维修，物业公司已报告业委会，由其启动申请维修资金更换电梯程序，物业会配合相关工作，具体情况您可以向业委会询问。了解情况后，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已督促物业公司与您做好沟通和解释工作，物业承诺将加强管理。7月29日10：21分江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186向您反馈办理情况，告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）