汉口天阅一江源C区一栋架空层，加层改造增

武汉留言板：汉口天阅一江源C区一栋架空层，加层改造增加面积，掏空外墙外立面，经多次多天投诉市长热线，至今无人回复我，试工仍在进行中

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您反映关于社区公共服务用房的相关问题，我宗关街道已收悉。经与您电话联系了解，您是反映申新社区首创天阅一江源小区C1栋楼下相关用房用途不合理和装修开窗不规范的问题，通过调查核实，您反映的问题不属实，具体情况如下:该处房屋产权清晰，属于社区配套服务设施。小区C1栋楼下相关用房为开发商依规划交付社区的配套公共服务用房，产权归属明确，相关合同及平面图等资料均可在申新社区查阅，各位业主随时可到社区查证核实;且该处用房始终用于社区公共服务，不存在任何违规占用情况；开窗经过专业评估，不影响建筑结构安全。本次开窗位于2号阳台门槛正下方、阳台底部区域，目的是为了增强室内通风、改善采光，为前来办事的居民和工作人员提供稍好的环境。社区在施工前已多次联合设计、施工单位进行现场勘查，并于8月28日专门邀请区住更局房屋安全管理部门前来进行检查评估。经确认，开窗位置位于非承重墙体，不会对房屋主体结构造成任何影响。在整个施工过程中社区始终将安全置于首位，所有施工均严格遵守相关规定。社区公共服务用房的建设与使用始终坚持以居民需求为中心，力求最大限度发挥其公共服务属性。我们也衷心希望各位业主能够理解和支持这一便民利民举措。如仍有疑问或建议，您可以随时至申新社区沟通交流。9月24日10:39，硚口区宗关街道公共服务办工作人员通过电话83983959向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位:硚口区宗关街道公共服务办】