投诉城投禧园物业费及停车费收费过高无人解决

武汉留言板：
我是武昌区城投禧园回迁房业主，这段时间就该回迁房物业费和停车费收费过高的情况自10月16日起，就向物业公司、社区，区政府信访办反馈。
昨天区信访办的接待领导，当着我们的面给街道办事处的主任打电话，叫我们今天到首义路街道办来，以为会组织有关部门人员一起商谈。
但实际情况是：我们今天到街道办来了后，接待的主任表示也无法处理，仅让我们登记记录，又把皮球踢给了社区，叫我们还是找社区。
这样相互推诿迟迟得不到解决。
诉求：希望有关部门本周内给予明确回复，搭建正常沟通推进平台。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员于2025年11月7日，安排工作人员进行了调查核实。经了解，您反映城投禧园小区物业管理费及地下停车费标准较高的问题。具体情况如下：关于物业管理费较高问题，城投禧园小区前期物业服务费由开发建设单位参照《武汉市住宅物业服务等级标准》和《中心城区住宅前期物业服务收费政府指导价标准》在招标文件中确定，并与中标物业公司签订合同，业主需按合同约定缴纳费用，该合同对全体业主具有约束力。若您认为物业服务费价格过高，可通过业主委员会或社区居委会组织召开业主大会，经业主大会共同商议表决后依法调整物业服务费标准。关于地下车位租金较高问题。地下车位分两种：人防工程车位和规划车位。人防工程车位：依据《人民防空法》第五条“谁投资、谁使用、谁收益”原则，产权归国家（人防办），投资者（通常为开发商）享有平时使用权和收益权，可出租但禁止出售，租金收益归开发商。规划车位（非人防），开发商单独取得产权，则属于可售车位，开发商可通过出售、附赠或出租处分。开发商对自有使用权车位（含人防车位、未售规划车位）的出租定价，物业公司仅受开发商委托进行管理，租金标准已公示在小区内，收益归开发商所有。若您对租金标准有疑问，您可以通过所在社区或业主委员会组织业主代表与开发单位进行座谈，推动租金合理性评估或优惠方案制定。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】