投诉岱黄高速工作人员

留言板：从岱黄高速进高速，说ETC卡被移动，不能直接出，给了一张卡，说下高速可以走人工通道免费，结果下高速的时候，还要交钱。

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官方回复：尊敬的市民您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映从岱黄高速进高速时显示ETC不能直接出，下高速时却还要交钱的问题已收悉，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员收到您反映的情况后非常重视，第一时间联系至岱黄高速的运营管理单位，武汉华益路桥管理有限公司核实处理。该公司核实后回复：根据湖北省高速公路联网收费中心鄂联网函[2019]62号文件《关于调整优化岱黄高速区间点对点免费通行政策技术实施函》中明确指出：1类客车ETC用户正常通行岱黄高速所辖站点(府河站、 黄陂站、陵园站、乔店站)任意两站之间的ETC车道，方可享受“点对点”区间免费政策。车辆在高速入口未成功写入信息，行至出口收费站根据文件规定购票属正常操作。市交通运输局工作人员于8月14日9时14分，11时29分，15时11分通过电话59312328多次与您联系，均无人接听。【经办单位：武汉市交通运输局】