东方启明星篮球培训恶意拖欠充值退费

武汉留言板：东方启明星篮球课汉阳锦绣长江一期店，拒绝办理之前的充值费用退费，长达半年不理睬，目前无故删除我孩子的充值信息。该店行为构成恶意拖欠充值退费。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回告如下：经查询，该东方启明星篮球培训机构公司营业执照名称为“武汉未来启明星体育文化发展有限公司”，其注册所在地为“湖北省武汉市汉阳区滨江大道188号世茂锦绣一期A1地块会所1-4层2层篮球场-3(一照多址)”；该公司法定代表人为邓军。工作人员接到诉求后立即联系该公司法定代表人邓军，其手机暂停服务。工作人员现场检查该公司注册地，未开门营业，5月14日工作人员再次到店，门已开，但未见该公司人员。几经周折工作人员联系了该公司武汉直营校区运营经理陈某，该经理表示武汉启明星因得不到北京总部支持，资金链断裂，武汉市的多个校区已停业闭店。 鉴于以上情况5月15日，我们接待了部分学员家长代表，收集到启明星的学员名单和剩余课时等相关信息资料。5月17日，我们与部分学员家长代表进行了座谈协商，积极响应家长诉求，根据家长要求制定方案。初步定于近期组织家长代表召开关于转销课方案的协商会。下一步，我们对于有转销课需求的学员家长启动汉阳区学员安置预案，对于有其他需求的学员家长将引导其合法维护自身权益。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：汉阳区鹦鹉街道】或【经办单位：汉阳区文化和旅游局】