停车场系统bug导致天价停车费
汉阳区作者:武汉通日期:4天前点击:2
武汉留言板:看图吧,3月22日,到港天国际汽车城(欧亚达汉阳国际汽车城)办理了汽车过户手续,鄂a80e4f,当时车牌就卸掉了,无牌车出来的,现在这个车牌欠费3500多,每天还在增加,这个车牌,后年我还要启用的,谢谢帮我联系欧亚达汉阳国际汽车城,取消一下,这是一个bug,每一辆有车牌的车进来,办理过户,无牌车出去,都会欠费。不用联系我,谢谢帮我消除这个车牌的欠费即可。感谢。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区龙阳市场监督管理所与欧亚达联系,了解到您是通过鄂a80***车牌进入,出场时是通过出门条手动抬杆。欧亚达港天管理方反馈科拓道闸系统会缺失出场记录,导致后台系统持续默认在场滚动计费。此情况需要科拓方面调整即可解除,但是不影响您正常停车,只是小程序显示仍在计费而已,如果您介意此事,可以驱车前往科拓道闸再次扫码进场,记录即可被覆盖,不会出现欠费字样。5月23日,工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区龙阳市场监督管理所与欧亚达联系,了解到您是通过鄂a80***车牌进入,出场时是通过出门条手动抬杆。欧亚达港天管理方反馈科拓道闸系统会缺失出场记录,导致后台系统持续默认在场滚动计费。此情况需要科拓方面调整即可解除,但是不影响您正常停车,只是小程序显示仍在计费而已,如果您介意此事,可以驱车前往科拓道闸再次扫码进场,记录即可被覆盖,不会出现欠费字样。5月23日,工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]