融侨天域旁违规施工造成安全隐患投诉多日仍未解决

武汉留言板：我于11月21日打电话反应相关问题寻求社区协调。11月22日晚小区旁违规施工开始。当晚21:20左右，小区外围进行施工，噪音扰民且安全隐患大，导致业主纷纷进行投诉，23:55左右，由于施工队伍作业操作问题，导致余家头小学附近斑马线处地埋水管道破裂，施工才停止。但第二日继续开始，挖掘机直接在路边挖掘，没有安全围挡，图片中能看到该道路是小区儿童上下学必经之路、安全隐患严重！11月23日傍晚小区多位居民在路边沟通施工问题，施工队态度粗暴扬言要打人，造成聚集，邻居拨打市民热线有相关部门来处理，到现场后告诉我们不知道施工是否得到审批，回去查一下，落实之前不会让他们继续施工，并向居民保证会安排人过来巡查，当时现场停工。但到今天为止，没有任何部门给我回复调查情况，现场却仍在施工！该施工现场仍未按相关规定完善安全文明施工措施，公告施工信息牌，国家三令五申要求安全生产，落实安全文明施工，纺器社区就在施工地点附近，工作人员为何能视而不见？安全隐患虽小但责任重大！恳请相关部门及时处理！不要等到危机人民生命财产安全、酿成大祸！问题：1.该施工影响小区居民，但未公示相关信息，请求监督其按规公示施工信息；2.11月22日晚挖破的水管，是不是市政管道？对周边小区居民生活有什么影响？请求调查后公示；3. 11月22日晚挖破水管后施工队采取了什么应急处理措施？地面破裂至今什么时候能修好？该施工队应承担什么责任？请求公示；4.该施工行为纺器社区工作人员是否知道？是否落实监督责任？

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后，我街工作人员于12月3日16时02分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映无证施工的问题。经查，12月9日，我街已安排工作人员前往现场协调处理,具体情况如下：该处为融侨天域、美域小区集中供暖施工作业，该项目属临时应急施工，相关手续正在办理中，我街综合执法中心已责令施工方停工。下一步，我街将组织工作人员加强对该处的巡查力度，一旦发现违规施工行为，将立即予以制止。关于您反映施工挖破管道的问题，施工方已及时联系自来水公司，对破裂的管道进行了修复。12月9日16时46分，我街工作人员再次通过电话与您联系，告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区杨园街公共管理办公室(参评)】